如何为一位有重度智障的特殊患者，安全、顺利地完成精细的眼科术前检查？2026年3月10日，温州医科大学附属眼视光医院医务部统筹协调麻醉科、特检科、白内障中心与眼病门急诊护理单元开展多学科联合行动，为一名重度智障患者实施全麻状态下的白内障术前检查，既破解了特殊患者的诊疗难题，也让优质医疗服务的温度惠及特殊群体，是医院优化就医体验、践行以患者为中心服务理念的生动实践。

【亮点一：医务牵头统筹，搭建高效协作平台】

面对特殊患者无法配合常规检查的就医需求，医务部充分发挥枢纽协调作用，联络麻醉科、特检科等相关临床与医技科室，搭建多学科协作（MDT）平台。从前期反复论证检查方案、科学设计诊疗流程，到检查当日的现场全程统筹，医务部主导推进，明确各科室职责与工作节点，为本次特殊检查的顺利开展筑牢组织基础。

【亮点二：麻醉预案前置，筑牢患者安全防线】

全麻下的检查操作，麻醉安全是核心。为保障患者检查过程中的生命安全，麻醉科以高度的专业担当做好各项保障工作，将麻醉准备环节大幅前置。检查前一天，科室安排专人前往特检科“踩点”，规划麻醉设备摆放位置，提前完成设备转运与调试工作，有效规避了设备延误、环境不适等潜在问题，为患者筑起一道坚实的麻醉安全防线。

【亮点三：打破科室壁垒，全力做好场地保障】

特检科作为本次检查的核心操作场地，积极响应患者诊疗需求，开放彩超室作为本次特殊检查的专用检查间。从检查环境的整理准备到各类设备进场的全程支持，特检科提供全方位的场地保障服务，确保这场需要特殊环境、多设备联动配合的检查能够顺畅、高效开展，体现了全院一盘棋的协作大局观。

【亮点四：多科精密配合，实现诊疗全流程闭环】

检查当日，各科室工作人员各司其职、紧密配合，一场以患者为中心的协作有序展开，既展现了医院高效的诊疗协作能力，更饱含着对特殊患者的关怀。

 

• 医务部专员郑浩现场统筹调度，保障各科室间指令畅通、操作衔接有序。

 

• 麻醉团队（副主任金约西、副护士长许晶晶、叶莉莎医生和吴温馨护士）精准实施插管全麻，全程守护患者生命体征平稳。

• 白内障中心谢荷副主任医师在患者麻醉平稳后，进行眼睛检查和眼压检测，并创新使用了医院自主研发的便携式多光谱成像设备，在患者平卧位状态下完成了高质量的眼前节成像。

• 眼病门急诊护理单元副护士长叶月娥规范完成了泪道冲洗操作。

• 特检科朱希希医生、庄凤苗医辅配合完成了角膜曲率、A超和彩超检查。

检查结束后，麻醉团队将患者平稳、安全转运至恢复室，持续监测生命体征，给予细致照护，直至患者完全清醒、状态平稳。从人文关怀、麻醉安全保障、全程精准操作到患者舒适复苏，全流程无缝衔接、闭环管理，既严守医疗安全底线，又饱含人文关怀温度。患者家属由衷感慨：“检查中，专业团队的人文关怀体现很突出，没有任何歧视，让我们很暖心，同时也很放心，心中看到光明与希望，谢谢你们”，质朴的话语既是对医院医疗服务的认可，也是对全体医护人员践行医者仁心的最好褒奖。

 

此次多科室联合为重度智障患者完成眼科术前检查，正是温医大眼视光常态化服务特殊患者、持续优化就医体验的真实写照，也是医院长期践行以患者为中心服务理念的生动缩影。未来，医院将继续深化多学科协作机制，持续优化特殊群体就医流程，用专业的医疗技术和暖心的医疗服务，守护每一位患者的眼健康。