为提升我院精细化、品质化、科学化管理水平，调动全院职工参与质量管理的积极性和创造性，提高团队协作精神和全员质量意识，由质量控制办公室、医院团委、妇联等部门联合举办第十一届品质管理论坛于1月15日在5楼报告厅召开。眼视光医学部主任吕帆，院党委书记张建、副院长梁远波、护理学科带头人陈燕燕以及相关职能部门负责人参会。

张建书记在开场致辞中对我院品质管理工作给予高度肯定并表示，我院品质改善工作紧扣时代发展，推动医院高质量发展，希望全院上下继续凝心聚力，应用科学方法投入到质量改善工作中，不断加强医院管理、保障医疗安全、提升服务质量和技术水平，进一步强化医院核心竞争力。

会议伊始，与会人员共同观看医院品质管理工作十年视频，回忆起医院品质管理发展之路：院领导带队选派骨干外出培训学习，邀请台湾长庚医院、台湾中山大学专家指导，院内成立品管师队伍，院领导深入督查品质改善项目开展……不断将品质改善的火种撒播至医院，推动全院品质管理工作呈星火燎原之势发展。

为肯定对医院品质管理工作作出的突出贡献，此次大会特别为吕帆教授和陈燕燕教授颁发“医院品质管理工作杰出引领奖”和“医院品质管理工作卓越贡献奖”。

吕帆教授对医院品质管理工作的蓬勃开展给予高度赞扬，她表示，品管工作是“一群人、一条心、坚持一件事”，要借此机会继续凝心聚力，突破创新，下一个十年期待取得更好的成绩。

陈燕燕教授对医院品管工作十年来取得的丰硕成果表示欣喜与感动，她认为，“品质管理”已成为眼视光的一种习惯和团队工作模式，希望全院全员继续将品质管理理念融入到实际工作仲，共同为医院的高质量发展提升助力。

相关部门分别作了精彩的品管圈汇报。

获奖情况如下：

1.优秀圈长：陈彩芬 、陈天予 、翁妤、 张茜茜、丁王一泓 、陈茹 、陈彬彬 、郑那那

2.成果应用推广奖

3.增聘品管指导师：洪益荣 、陈天予 、章菁菁 、李纯纯 、潘玉 、汤文雅

4.特等奖

护理部

《基于项目管理理论提高眼科护士小儿急救能力》

5.一等奖

眼底外科、六病区护理单元

《基于QFD创新型品管圈的眼底病患者就医体验感提升》

消毒供应中心

《提高消毒供应中心人员追溯系统使用规范率》

6.二等奖

质量控制办公室

《构建全院医疗质量与安全指标监管体系》

白内障临床中心、二病区护理单元

《提高日间白内障手术术前散瞳有效率》

手术中心、医务处、白内障临床中心

《优化智能手术排程系统提高医护满意度》

杭州院区-屈光整形护理组

《提高屈光手术患者术前健康教育知晓率》

7.三等奖

杭州院区-视光诊疗中心、公益医疗处

《以科普馆为载体，提高儿童青少年患者近视防控知识的知晓率》

护理部

《构建日间手术患者健康教育系统》

屈光手术中心、三大门诊护理单元、信息管理处

《构建屈光手术电子病历系统》

信息管理处

《提高门诊医生站系统操作流畅性》

屈光手术中心、三大门诊护理单元、信息管理处

《构建屈光手术电子病历系统》

三大门诊护理单元、斜弱视专科、工会（妇联）

《推进小儿眼科适儿化改造，创建高标准儿童友好医院》

8.优胜奖

会上还表彰了2023年度品管大赛国家级、省级获得者。

（1）第十一届全国医院品管圈（多维工具）大会三等奖    2023年浙江省医院品管大赛潜力奖

一病区护理单元、斜弱视专科、后勤部、工会（妇联）

《基于推进儿童友好城市建设，构建眼科病房“适儿化”模式”》

（2）2023年浙江省医院品管大赛铜奖

质量控制办公室

《构建全院不良事件创新闭环监管体系》

（3）第十一届全国医院品管圈（多维工具）大会优秀奖   2023年浙江省医院品管大赛佳作奖、潜力奖

六病区护理单元、眼底病临床中心

《提高糖尿病视网膜病变患者精细化分级管理能力》

手 术 中 心

《提高首台手术开台准点率》

杭州院区-日间病区

《提高日间出院患者随率》

梁远波副院长在总结环节高度赞扬了我院品质管理工作，肯定了品质管理工作所取得的卓越成效，他表示，品质管理不仅能提升医院的服务和品牌形象，更体现了团队精神和团队协作能力，希望大家不忘初心，砥砺前行，再创佳绩。

品质管理是医院持续发展的重要保证，是医院实现效益最大化的重要手段。迎着卓越的方向，攀登质量的高峰，在眼健康现代化的万千气象中，我们共同相约下一个十年，以品质管理为引擎，共谋“Vision for vision，Eye for 爱”的光明愿景，凝心聚力再出发！