11月24日至26日，由清华大学医院管理研究院主办，江苏省医院协会承办的第十一届全国医院品管圈大会决赛在江苏常州举办。本次决赛是医疗领域的顶级专业“盛宴”，内容丰富、涵盖医学多个领域，有不同方向、不同级别的1224个品管项目报名，最终866个项目入围决赛，根据报名参赛组别情况，决赛将分为12个专场进行角逐。大赛经过三天紧张且精彩的切磋，最终产生一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖。

经过激烈角逐，我院一病区护理组、斜弱视专科、后勤处、工会（妇联）合作的由杨思思担任圈长（戴志岳、任鑫慈汇报）的项目《基于推进儿童友好城市建设，构建眼科病房“适儿化”模式》荣获第十一届全国医院品管圈（多维工具）大会三等奖；六病区医护合作的由陈彬彬担任圈长（陈天予汇报）的项目《提高糖尿病视网膜病变患者精细化分级管理能力》荣获优秀奖。

选手们通过多媒体，采取直播访谈形式或演讲形式，对其开展的活动主题进行汇报与展示。同时总结分享活动开展的经验与成果，充分表现了对品管工具良好的掌握及运用水平，在规范医疗行为、提高医疗质量和服务效率等方面取得了优异的成效。丰富详实的资料、图文并茂的制作、清晰流畅的表达以及镇定自若的表现，充分展现了眼视光人锐意进取，追求卓越的优秀品质。

我院作为温州第一批儿童友好医院试点单位，切实构建起政策友好、服务友好、权利友好、空间友好、环境友好的五大友好政策，本次推选参赛的质量改进项目从规范儿童预住院及诊疗流程切入，以吉祥物“亮亮”为正面卡通形象陪伴儿童整个住院过程，减轻儿童住院焦虑及冰冷感，通过打造适儿化布局病房，购置儿童相关设备、仪器、家具等方面，提高儿童住院患者满意度。

我院坚持以质量管理为核心，借助科学管理工具解决临床重点环节、患者高风险因素等关键点和难点，助力医院服务品质全面提升，以赛促学、以赛促改，全面促进医疗服务提质增效，为广大患者提供更安全、更高效、更优质的服务。