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仁心仁术让角色转变,患者自发成为医院宣传员

作者:郑雪怡 、林祖顺 核稿:柯治生    文章来源:门诊部    点击量:0    发布时间:2018/5/11 14:36:03

        近日在眼视光医院门诊大楼柯治生副主任医师的诊室里来了一位他的老病号,不过此次前来不是为了自己复查,而是特地带着5个亲戚朋友来此寻医。据了解,这位邵女士已不止一次引导熟人来我院。是什么让她从一名患者自愿成为医院的义务宣传员呢,此事还要追溯到两年前。

邵女士是金华人,2015年曾在当地医院实施白内障手术和视网膜脱离术。术后视力只能达到0.1,当地医生称其视力只能维持现状,不能再提升。这样的结论让邵女士心有不甘,原打算去省城进一步就医,后经亲戚介绍慕名前来温州医科大学附属眼视光医院。

2016年3月8日下午,邵女士预约了眼视光医院全科医师,因病情需要后转诊至柯治生医师门诊,柯医师根据检查结果随即决定手术治疗。当时已是下午4点多了,各病区也已无床位。考虑到患者的情况,柯医师协调各方,第二天便使其顺利入院并在当天下午实施了手术。据邵女士介绍当时金华还没有开通高铁,来温州一趟需要5个小时,柯主任不仅为她协调床位,还特地为她加排了手术,虽来门诊当天未手术,但已十分感激,她坚信能够站在患者角度考虑问题的医师是值得信任的。

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术前的邵女士对手术效果和手术疼痛心里还是有所担忧,前一次的手术经历更是在她的内心埋下了阴影。此次治疗让邵女士欣喜万分的是术中术后不仅毫无疼痛,术后第一天视力就已提升至0.5,一周复查达到0.6。每次复查,陪同而来的邵女士丈夫看到柯医师门诊状态不禁感叹该医师真的是待病人如亲人。

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    邵女士的亲身经历让她对眼视光医院的医疗技术和服务发自内心地点赞,这两年来,她不断将眼视光推荐给身边需要的人。 鲜花芬芳,蝴蝶自来。2013年一位陈旧性视网膜脱离的患者毛某经当地省医院医生介绍,乘飞机来温州医科大学附属眼视光医院就诊,牧民家庭经济困难,柯医生当时为她做了外路加压手术,费用仅仅4000余款元,视力第二天由术前的0.05提高到0.4,随后便出院回家了。看到医院、医生这么为边远地区的患者考虑,乘飞机前特地到门诊告别,千恩万谢,送上手写的感谢信一封。此后没有条件过来复诊,但是陆续介绍了多位患者前来就诊手术。

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    医师介绍:柯治生,温州医科大学附属眼视光医院眼底外科、眼外伤专科副主任医师,主要从事各种玻璃体视网膜疾病以及眼外伤的诊治。

    门诊时间:周一外派平阳人民医院;周二全天,周四上午,温州医科大学附属眼视光医院。

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